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Carrousel ? Slider ? Est-ce vraiment utile et uxdesign compatible ?

mercredi, mai 04, 2022

Faut-il utiliser un slider ou un carrousel sur son site internet ?

Vous êtes nombreux à vouloir un carrousel ou un slider sur votre site internet car il apporte du dynamisme à la page en proposant de nombreux messages au-dessus de la ligne de flottaison. Mais est-ce vraiment la solution la plus adéquate ? Dans cet article, nous vous exposerons notre point de vue sur la question.

Le carrousel était un incontournable des sites e-commerce car il permettait de mettre en avant de nombreux produits et des offres promotionnelles. En plus, comme il défile automatiquement cela donne du mouvement à la page. L'accueil n'est plus figé. Est-ce pour autant une bonne idée ? Ou du moins la meilleure idée ?

Premièrement, ce dynamisme n'aide pas forcément à la lecture. Trop lent pour certains et trop rapide pour d'autres. Cela peut créer de la frustration et de l'énervement. En plus, comme vous proposez des messages différents cela peut perdre l'utilisateur et impacter son attention.

Il est peut-être plus judicieux de proposer un seul message promotionnel et ciblé via l'accueil de votre site internet. Nous préférons un exemple comme Rituals avec un accueil qui change en fonction des saisons, des fêtes et de leur actualité. Rituals a des produits dont l'achat est récurent donc l'utilisateur va revenir : c'est à prendre en compte dans la stratégie webmarketing.

page accueil rituals message promotionnel

La page d'accueil de Rituals propose un message promotionnel ciblé

Est-ce pour autant une science exacte ? Nous aurions aimé vous dire oui. Mais si nous prenons l'exemple de Cdiscount, l'accueil a un carrousel avec une dizaine d'offres différentes qui défile voir plusieurs offres par slide. Et ils savent très bien ce qu'ils font. En effet, vous avez plusieurs types d'acheteurs sur Cdiscount :

- celui qui veut la machine à laver X et qui dans le meilleur des cas achètera la machine X avec plus d'options et une extension de garantie. Cet acheteur concrètement sait ce qu'il veut et ne dérogera pas de son intention initiale. Intérêt du slider 0/10

- celui qui veut la machine à laver X et qui n'est pas contre un achat additionnelle en fonction des promos du moment. Intérêt du slider 5/10

- et celui qui vient sans vraie raison, celui qui cherche la bonne affaire, celui qui passera à l'acte d'achat parce qu'il y a une promo qui s'arrête dans 24h sur le nouvel écran plat. Intérêt du slider 15/10

Les rois du carrousel avec Cdiscount

Toutefois, comme vous n'êtes pas Cdiscount, est-ce bien raisonnable d'opter pour le slider... Cela se discute, d'où l'intérêt d'une agence web qui maîtrise aussi le webmarketing.

Deuxièmement, l'utilisateur est aujourd'hui un scroller (il maitrise le défilement vertical des pages). Avec les réseaux sociaux, nous avons pris l'habitude de défiler jusqu'à notre intérêt. Faut-il alors bloquer l'internaute sur un carrousel ? Bref, ce n'est pas très UXdesign. Même si vous proposez un slider avec une interface manuelle, ce n'est pas toujours le plus simple à utiliser sans parler de l'adaptation aux différentes tailles d'écran.

Tout est présent sur la ligne de flottaison avec Axa

Axa mise sur une expérience utilisateur sans fioriture, dès l'accueil, vous accédez à tous les liens principaux. C'est effectivement figé mais c'est d'une efficacité à toutes épreuves. N'est-ce pas cela qu'on attend d'une assurance ? Et oui, là aussi c'est marketing !

Troisièment, un slider est plus lourd qu'une image et impacte négativement les performances d'un site internet. Avec les Core Web Vitals de Google qui notent ces dernières, est-ce raisonnable ? D'autant plus que si les performances techniques sont faibles, cela peut aussi altérer l'expérience utilisateur de votre site internet. Et plus le site est lourd, plus son impact carbone est importante : le développement durable dans le web existe aussi ! Attention, nous ne sommes pas en train de dire qu'un slider va rendre un site internet lent mais c'est un élément lourd : à réfléchir en fonction du reste de la page.

Alors slider (ou carrousel) ou pas ? Si celui-ci reste envisageable, n'hésitez pas à demander conseil à votre agence web pour savoir si d'autres solutions seraient plus pertinentes. Un site internet doit prendre en compte le webmarketing, le webdesign et l'expérience utilisateur. N'oubliez jamais que c'est l'utilisateur qui va devenir un client !

Bonus : Un carrousel très intéressant ;)

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