mercredi, octobre 04, 2023

Comment obtenir des avis sur Google en 4 astuces ?

Nous allons vous donner 4 astuces pour obtenir des avis sur Google Business Profile. Les avis sont utiles pour de nombreuses raisons : booster la visibilité de votre entreprise, rassurer les prospects, valoriser vos produits et/ou services...


Demander des avis à vos clients sur Google :

Cela peut paraître simpliste mais la meilleure façon d'obtenir des avis est d’en demander à vos clients. Par exemple, vous pouvez leur envoyer un email de remerciement après leur achat ou leur visite. 

scanner qr code pour donner son avis en magasin


Simplifier le processus pour vous laisser un avis client sur Google : 

Pour maximiser la rédaction d’avis par vos clients, il faut rendre le processus le plus simple possible pour vos clients. Vous pouvez ajouter un lien vers votre page Google Business Profile dans vos emails et/ou afficher un lien au sein de votre entreprise pour rappeler aux clients de laisser un avis. Nous vous conseillons de mettre un QR code dédié aux avis, il est facile d'en réaliser un sur des supports de qualité (si besoin que nous vous recommandions des prestataires : contactez-nous). 

Inciter vos clients à donner leurs avis sur votre Google Business Profile :

Cela peut être une remise sur leur prochain achat, un cadeau ou un concours. En revanche, il faut que l’incitation soit légale et qu’elle demande des avis sincères. Hors de question de demander 5 étoiles contre une récompense ! KFC offre un sunday contre un avis par exemple. Nous déconseillons les avis bidons car cela peut se voir et donc vous décrédibiliser... 

Répondre aux avis de vos clients sur Google :

Il faut absolument prendre le temps de répondre à chacun d'entre eux. Cela montre que vous prenez en compte les avis de vos clients et que vous êtes prêt à résoudre d'éventuels problèmes. Un avis négatif peut même devenir positif suite à une résolution de problème. Nous allons faire un article prochainement sur le sujet. 


La cinquième astuce est de nous contacter pour une gestion de votre fiche, je vous laisse découvrir nos forfaits de gestion "Google Business Profile" sur le site. Un peu de promotion ne fait pas de mal !

Google Business Profile, Référencement naturel SEO

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