Communicaton digitale à Bordeaux : support et formation

Les prestations d'Appalga ne s'arrêtent pas à la livraison de vos solutions digitales, il est important de rester à votre écoute et de vous accompagner à faire évoluer et vivre vos outils technologiques. Nous restons à vos côtés pour du support, de la formation et bien entendu pour développer vos outils en fonction des besoins de votre activité.

Être l'acteur de sa transformation digitale

Réaliser un outil performant c'est encore mieux quand vous pouvez l'utiliser facilement et efficacement.

C'est pourquoi, nous proposons systématiquement une formation à vos outils lors de la livraison. Vous pouvez ainsi mettre à jour des informations, extraire des statistiques et des rapports ou intéragir avec toutes les fonctionnalités présentent sur votre outil.

Nous proposons également des articles de blog et des supports vous permettant de retrouver rapidement les informations dont vous avez besoins.

Appalga reste bien entendu joignable pour toutes vos interrogations !

Service client avec SLA (Service Level Agreement)

Appalga vous permet de profiter de vos outils en parfaite autonomie, tout en profitant d'un service client réactif et efficace.

Tous nos outils sont proposés avec un forfait de maintenance. Notre assistance signifie que vous n'avez pas à vous soucier de votre outil, nous le faisons pour vous. Des sauvegardes automatisées aux mises à jour techniques des failles de sécurité, vous êtes assuré d’une efficacité de service avec une réponse rapide.

Concernant le cloud, notre SLA vous assure un excellent niveau de sécurité pour le stockage ou la gestion de vos données personnelles.

Nos offres sont évolutives en fonction de vos besoins.

Back-office | Gestion de vos outils

Un bon équilibre est de vous proposer une assistance et un accompagnement réactif tout en vous permettant de bénéficier d'une parfaite autonomie avec vos outils.

Nos réalisations sont dotées de tableaux de bord et/ou de back-offices intuitifs et agréables à utiliser pour piloter efficacement votre activité.

Autonomie et confort d'une assistance disponible !

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