POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous attachons une importance toute particulière à la protection de vos données
personnelles.
La présente Politique de confidentialité a vocation à détailler de
manière transparente la manière dont nous recueillons, stockons, utilisons et divulguons vos
données personnelles lorsque vous utilisez le site Internet (le « Site ») et/ou que vous souhaitez
obtenir des services ou informations proposés sur le Site (les « Services »).
En
utilisant le Site vous acceptez la présente Politique de confidentialité.
a- Les données personnelles que vous communiquez
Il n’est pas impératif de transmettre des données personnelles pour consulter le
Site. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la mise en œuvre des Services.
Afin de pouvoir bénéficier de nos services proposés certaines pages du Site, il est nécessaire de
procéder à une rapide inscription impliquant la communication de votre nom, votre prénom et de
votre adresse mail.
Si vous utilisez le Formulaire de Contact ou le Chat
vous permettant de transmettre des demandes, vous devez éviter de transmettre des informations
confidentielles. En effet dès lors que vous n’êtes pas un client, ces informations risquent de ne
pas être couvertes par le secret professionnel et pourraient être divulguées à des tiers.
b- Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sur le Site sont principalement traitées pour les
finalités suivantes :
- Traitement de vos demandes via le Site ;
-
Amélioration du contenu et de la navigabilité du Site;
- Connaître le nombre de connection
sur les pages du Site;
- Suivi commercial des demandes et des prises de contact via le
Site;
c- Partage et transfert des données
Les données collectées nous sont uniquement destinées. Le cas échéant, nous ne
partageons vos données personnelles qu’avec ses prestataires de services identifiés, notamment
pour la sous-traitance de la réalisation des finalités présentées ci-dessus. En aucun cas nous ne
cédons, vendons ou louons les données collectées à des tiers, que ce soit à titre onéreux ou
gratuit.
Par ailleurs, dans les cas où la loi l’y oblige ou l’y autorise,
notamment du fait d’une décision de justice ou de toute autre demande ou exigence légale, nous
pourrons être amené à divulguer ces données à des tiers.
Le Site est hébergé sur
Elestio.
d- Cookies
Dispositions générales sur les cookies et la collecte automatisée de vos données
personnelles
Lors de votre navigation sur le Site, nous sommes susceptibles de recueillir,
conformément à la législation applicable et avec votre accord préalable lorsqu’il est requis, des
informations relatives à vos terminaux ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez au Site, tels
que notamment : adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet
utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes
d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur le Site, notamment votre
parcours sur les différentes pages du Site, les contenus que vous consultez, les termes de
recherches utilisés, la durée de consultation de certaines pages, les interactions avec la page
ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour nous contacter.
Parmi les
technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies,
qui sont des petits fichiers de lettres et de chiffres téléchargés sur votre terminal lorsque vous
accédez au Site.
Présentation des cookies utilisés
Ces cookies peuvent être de différentes natures :
Les
cookies de fonctionnalités et les cookies nécessaires au fonctionnement du Site : ils sont
nécessaires au bon fonctionnement du Site ainsi que pour accéder à ses fonctionnalités destinées à
assurer votre confort de navigation. Ils peuvent encore permettre l’adaptation de l’affichage du
Site aux préférences de votre terminal et des logiciels de visualisation installés sur votre
terminal.
Les cookies analytiques : la finalité est de connaître la fréquentation,
l’utilisation et les performances du Site, et d’en améliorer le fonctionnement et l’ergonomie (par
exemple, les pages le plus souvent consultées, les recherches des visiteurs, etc…).
Nous
utilisons Google Analytics et Google Search Console (services d’analyse statistique de site
Internet) ainsi que HubSpot (service prise de RDV et CRM) et Facebook Messenger (service
messagerie instantanée).
Gestion des cookies
Sauf décision de votre part de désactiver les cookies selon la procédure
décrite ci-dessous, le fait de poursuivre la navigation sur le Site vaut consentement à
l’utilisation des cookies.
Vous pouvez désactiver à tout moment et gratuitement
l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Les
étapes à suivre étant différentes pour chaque navigateur, vous pouvez trouver des instructions
dans le menu « Aide » de votre navigateur, dans la rubrique « Vos traces » du site
www.cnil.fr (Commission
Nationale de l’Informatique & des Libertés).
Cependant, nous vous
informons qu’une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités
du Site.
Durée de conservation
Nous conservons ces données
personnelles pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des Services et plus
généralement des finalités précitées. Passé ce délai, nous archivons les données personnelles
nécessaires à l’exercice d’un droit et à la preuve de ce droit, pour la durée des délais de
prescription applicables ou en vertu des obligations légales auxquelles il est soumis.
Les
informations stockées au titre des cookies, ou tout autre élément utilisé pour vous identifier et
permettant leur traçabilité ainsi que les données de fréquentation brutes associant un
identifiant, ne seront pas conservées au-delà de treize mois.
Sécurité
Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques et logiques pour la
protection des données personnelles.
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement Général sur la Protection des
Données du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement
des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (2016/679) (« RGPD »),
toute personne physique concernée justifiant de son identité, bénéficie d’un droit d’accès, de
rectification, d’effacement, d’opposition, à la portabilité des données personnelles la concernant
et à la limitation des traitements ainsi qu’au sort de ces mêmes données après la mort. Ces droits
peuvent être exercés en s’adressant à Appalga 11 Rue Nuyens 33100 Bordeaux ou
[email protected].
Toute personne, dont les données personnelles ont été
collectées par nos services, dispose de la faculté de saisir la Commission nationale de
l’Informatique et des Libertés (dont les coordonnées figurent à l’adresse
https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil) dans l’hypothèse où nous n’aurions pas fait suite à une demande dans le délai d’un mois suivant
cette demande. Au besoin, ce délai peut être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité
et du nombre de demandes.
De même, si vous vous êtes abonnés aux newsletters ou
tout autre service et que vous ne souhaitez plus recevoir de communication de notre part ou que
vos données soient supprimées des bases de données, veuillez envoyer un courrier électronique à
l’adresse :
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Liens vers des sites internet tiers
Le Site peut
contenir des liens vers des sites internet de tiers, qui sont régis par leurs propres politiques
de confidentialité, conditions d’utilisation et mesures de sécurité, lesquelles peuvent différer
des nôtres.
Nous ne pouvons être tenu responsable du contenu et des pratiques de
ces sites internet. C’est pourquoi il vous est recommandé de consulter leur politique de
confidentialité avant de leur transmettre toute information ou donnée vous concernant.
Modification des termes de la Politique de confidentialité
Il est possible que nous soyons amenés à modifier les dispositions de la
présente Politique de confidentialité en fonction des évolutions légales et réglementaires. Le cas
échéant, les modifications apportées prendront effet à la date indiquée en haut des présentes. En
continuant à utiliser le Site après cette date, vous acceptez les modifications
effectuées.
Nous vous encourageons à consulter la Politique de confidentialité chaque
fois que vous utilisez le Site, afin de rester informé des pratiques mise en place en matière
d’information et des moyens que vous pouvez utiliser pour protéger votre vie privée.
Contact
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